CRM百科

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行家:cxipcc时间:2016年10月26日 CRM业务管理专家基于对中国教育培训行业管理的深刻理解,结合国际先进的管理思想和经验,推出教育培训行业解决方案。…[详细]

行家:UMPC梦想时间:2013年05月30日 商客CRM是商客中国平台的一套CRM应用,该系统具有完备体系,全流程的企业客户管理信息系统,该系统适合于销售型企业进行客户关系管理和销售管理。商客CRM手机版专属于销售人员,是销售人员的战斗利器。…[详细]

行家:蓝心儿时间:2012年07月12日 CRM之所以能够成为热点与CRM所能够实现的强大功能是密不可分的,CRM的快速发展与企业的迫切需求有直接的关系,而企业的需求又与CRM在新经济的环境下所能解决的问题密切相关。…[详细]

行家:蓝心儿时间:2012年06月26日 对于家电企业而言,其消费者分布具有地域广、分散的特性,而家电产品本身又对售后服务提出很高的要求,家电企业售后服务的特性:地域广、服务内容分散、服务延续性及最近网点即时服务等。…[详细]

行家:蓝心儿时间:2012年06月26日 在如今信息变化万千的社会、对政府各个行业信息化要求越来越高。在社会进步,人们的素质、法律意识提高的同时,相应对政府的工作职能也要求提高。…[详细]

行家:颜画时间:2012年04月27日 目前,国内各种CRM解决方案层出不穷,让很多选型人士看花了双眼,却不知道作何选择。笔者针对国内知名的CRM做了一一的盘点,前两期,笔者主要介绍了MicrosoftDynamicsCRM、TurboCRM。本期,笔者将在本文向大家介绍目前深入外广告、管理咨询以及电力设备等行业的专业的CRM解决方案。…[详细]

行家:颜画时间:2012年04月24日 CRM和财务软件都是一种应用软件,但却有本质的区别,财务软件的通用性很强,企业所需要的功能都是一样,因此,企业购买财务软件后就可以立即应用,但是CRM却不一样。…[详细]

行家:颜画时间:2012年04月24日 近几年,随着中小企业管理意识的不断增强,信息化管理得到广泛普及,给CRM在我国的快速发展创造了条件。一时间,各种各样的CRM软件纷纷涌入市场,面对纷繁复杂的产品,许多中小企业却在选择时感到茫然。那么,到底什么样的CRM才是中小企业真正需要的呢?…[详细]

行家:颜画时间:2012年04月24日 在产品同质化严重的今天,谁能提供更好的服务,谁便能更好地赢得客户的满意度。企业创建之初,客户数量少,想要做好售后服务相对比较简单。…[详细]

行家:颜画时间:2012年04月24日 CRM软件工具已经得到广泛的认可并逐年都在改善。而成功的CRM实施首先要被视为公司整体战略中的一个集成部分,并由高层管理人员所推动,但只做到这一点是远远不够的。…[详细]

行家:颜画时间:2012年04月16日 虽然有关CRM的研究和探讨众多,但是CRM的实施失败率还是很高,大多数企业仍然游离在CRM之外。产生这种问题的原因是很多企业觉得CRM看上去很美,但是实施起来较难,障碍较多,主要表现为几点:…[详细]

行家:陈宇飞时间:2011年06月03日 本文为您介绍OracleCRM解决方案、LotusCRM解决方案等几种典型的CRM解决方案。…[详细]

行家:陈宇飞时间:2011年06月03日 本文为您介绍IBMCRM解决方案、CACRM解决方案等常见CRM系统的解决方案。 …[详细]