CRM百科

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行家:cxipcc时间:2016年10月26日 CRM业务管理专家基于对中国教育培训行业管理的深刻理解,结合国际先进的管理思想和经验,推出教育培训行业解决方案。…[详细]

行家:UMPC梦想时间:2013年05月30日 商客CRM是商客中国平台的一套CRM应用,该系统具有完备体系,全流程的企业客户管理信息系统,该系统适合于销售型企业进行客户关系管理和销售管理。商客CRM手机版专属于销售人员,是销售人员的战斗利器。…[详细]

行家:蓝心儿时间:2012年07月12日 CRM之所以能够成为热点与CRM所能够实现的强大功能是密不可分的,CRM的快速发展与企业的迫切需求有直接的关系,而企业的需求又与CRM在新经济的环境下所能解决的问题密切相关。…[详细]

行家:蓝心儿时间:2012年06月26日 对于家电企业而言,其消费者分布具有地域广、分散的特性,而家电产品本身又对售后服务提出很高的要求,家电企业售后服务的特性:地域广、服务内容分散、服务延续性及最近网点即时服务等。…[详细]

行家:蓝心儿时间:2012年06月26日 在如今信息变化万千的社会、对政府各个行业信息化要求越来越高。在社会进步,人们的素质、法律意识提高的同时,相应对政府的工作职能也要求提高。…[详细]

行家:蓝心儿时间:2012年06月26日 系统中由于客户应用请求的动态变化,使得对应各种后台的业务模块的负载会不平衡,有些服务模块由于客户请求较多,可能相应的任务比较繁重,系统能根据负载动态的调整该类服务模块的状况。 …[详细]

行家:颜画时间:2012年04月27日 目前,国内各种CRM解决方案层出不穷,让很多选型人士看花了双眼,却不知道作何选择。笔者针对国内知名的CRM做了一一的盘点,前两期,笔者主要介绍了MicrosoftDynamicsCRM、TurboCRM。本期,笔者将在本文向大家介绍目前深入外广告、管理咨询以及电力设备等行业的专业的CRM解决方案。…[详细]

行家:颜画时间:2012年04月24日 CRM和财务软件都是一种应用软件,但却有本质的区别,财务软件的通用性很强,企业所需要的功能都是一样,因此,企业购买财务软件后就可以立即应用,但是CRM却不一样。…[详细]

行家:颜画时间:2012年04月24日 近几年,随着中小企业管理意识的不断增强,信息化管理得到广泛普及,给CRM在我国的快速发展创造了条件。一时间,各种各样的CRM软件纷纷涌入市场,面对纷繁复杂的产品,许多中小企业却在选择时感到茫然。那么,到底什么样的CRM才是中小企业真正需要的呢?…[详细]

行家:颜画时间:2012年04月24日 在产品同质化严重的今天,谁能提供更好的服务,谁便能更好地赢得客户的满意度。企业创建之初,客户数量少,想要做好售后服务相对比较简单。…[详细]

行家:颜画时间:2012年04月24日 CRM软件工具已经得到广泛的认可并逐年都在改善。而成功的CRM实施首先要被视为公司整体战略中的一个集成部分,并由高层管理人员所推动,但只做到这一点是远远不够的。…[详细]

行家:颜画时间:2012年04月16日 在商业领域,一直存在着一句非常着名的格言:留住回头客比不断去开发新客源,更容易也更合算。这也正是提升客户忠诚度的意义所在。在竞争日益激烈的今天,如何赢得更广大的市场占有率、开发更广阔的市场空间、如何有效地开发新客户资源和保持相对稳定的客户队伍已成为影响企业生死存亡的关键问题。…[详细]

行家:颜画时间:2012年04月16日 虽然有关CRM的研究和探讨众多,但是CRM的实施失败率还是很高,大多数企业仍然游离在CRM之外。产生这种问题的原因是很多企业觉得CRM看上去很美,但是实施起来较难,障碍较多,主要表现为几点:…[详细]

行家:陈宇飞时间:2011年06月03日 本文为您介绍OracleCRM解决方案、LotusCRM解决方案等几种典型的CRM解决方案。…[详细]

行家:陈宇飞时间:2011年06月03日 本文为您介绍IBMCRM解决方案、CACRM解决方案等常见CRM系统的解决方案。 …[详细]